Веб-сервисы, CRM и личные кабинеты
Внутренняя система вместо хаоса из таблиц, чатов и памяти сотрудников: заказы, клиенты, статусы и отчёты в одном месте, с правами доступа и историей изменений. Свою систему заказывают, когда процесс не влезает в готовую CRM и её приходится обходить костылями: тогда дешевле описать реальный процесс и собрать под него инструмент. Начинаем с одного участка, который болит сильнее всего, и расширяем, когда им начали пользоваться, а не рисуем сразу всё.
смета и план - бесплатно, цена фиксируется до старта
от 70 000 ₽
стартовая цена, срок от 4 недель
Что это даст
- Порядок вместо хаоса: у каждой заявки есть статус и ответственный - ничего не теряется.
- Система под ваш процесс: не вы подстраиваетесь под чужую CRM, а она под вас.
- Отчёты собираются сами - вы видите картину бизнеса без ручной сводки по пятницам.
ЧТО ВХОДИТ В РАБОТУ
Разбор процесса и проектирование
Роли и права доступа
Карточки, статусы, история
Отчёты и выгрузки
Интеграции с сайтом, ботами, 1С
Обучение сотрудников
Сроки от 4 недель. Запускаем по частям: сначала самый больной участок процесса, потом остальное - сотрудники привыкают постепенно, бизнес не останавливается.
Что влияет на цену
Цена зависит от числа ролей и сложности процесса. CRM на три статуса и десяток пользователей - это один масштаб, система с отчётами, правами и интеграциями - другой. Запускаем по частям, чтобы польза началась до окончания всего проекта.
Из практики
Пример системы целиком - портал сети SMK-ARK: кабинеты операторов, админка, чат поддержки и подключение оборудования одной командой. Заказчик управляет всем сам, без нас.
ВОПРОСЫ ПО УСЛУГЕ
Чем ваша CRM лучше готовой типа Битрикса?
Не всегда лучше - если вам подходит готовая, честно скажем и поможем настроить. Своя CRM выигрывает, когда процесс нестандартный и в готовой вы будете платить годами за то, чем не пользуетесь.